Веб-приложения и автоматизация
CRM и админ-панель под ваш процесс
Заявки приходят в разные места, теряются между почтой, мессенджером и таблицей, и непонятно, на каком этапе каждая заявка. Делаю CRM и админ-панель под ваш процесс: список с фильтрами, история по каждой заявке, статусы, роли и выгрузка.
- ЦЕНА
-
от
30 000 ₽ - СРОК
- 1,5–3 недели
- КОМУ
- Там, где обращения обрабатывает больше одного человека.
СОСТАВ
Что входит
- Список обращений с фильтрами и поиском
- Карточка с историей
- Статусы и приоритеты
- Комментарии
- Роли и доступы
- Экспорт CSV
- Журнал действий
ГРАНИЦЫ
Что не входит и считаю отдельно
- Наполнение справочников и данных — ваше
- Сервер и хостинг: настройку делаю, оплата ваша
- Долгосрочная поддержка — отдельный пакет
ПЕРЕДАЧА
Что вы получаете
- Список обращений с фильтрами и поиском, карточка обращения с историей
- Статусы, приоритеты и комментарии
- Роли и доступы
- Экспорт в CSV
- Журнал действий
- Исходники и README
Права на оплаченный результат переходят в объеме и в момент, указанных в договоре.
ВЫБОР
Своя CRM или коробочная
Если готовая CRM уже закрывает вашу работу с обращениями, оставайтесь в ней. На разборе задачи я так и скажу.
Своя панель нужна там, куда готовая не достает. Обращения приходят из разных мест и нигде не видны вместе. Нужна логика, которой в готовой системе нет. Или сервисы приходится склеивать между собой.
Своя панель может работать рядом с тем, что у вас уже есть. Менять все сразу не обязательно.
Панель сделана для обработки обращений. Воронки продаж, сделок и задач в ней нет.
ЦЕНА
Сколько стоит и от чего зависит
После короткого обсуждения пришлю смету со сроками и зафиксирую ее в договоре. Оплата обычно 50% после согласования сметы и 50% перед запуском; для работ от 70 000 ₽ — по вехам.
-
CRM / админ-панель
- прием
- статусы
- фильтры
- экспорт
- роли
от
30 000 ₽
КАК ЭТО БУДЕТ
Как я работаю
-
Разбор задачи
Пять вопросов и минут десять. Иногда выясняется, что задача закрывается тем, что у вас уже есть, и делать ничего не надо. Тогда я так и говорю.
-
Смета, договор и ТЗ
После короткого обсуждения готовлю смету и ТЗ: фиксируем результат, этапы, сроки, цену и критерии приемки. Работу начинаю после подписания договора, первого платежа и передачи нужных материалов.
-
Работа с показом по ходу
Показываю результат по ходу, а не в конце: чтобы «это не то» выяснилось на второй день, а не на сдаче.
-
Сдача и приемка
Передаю результат в согласованном формате, показываю, как им пользоваться, и оформляем приемку так, как записано в договоре.
- Тридцать дней после приемки
ГАРАНТИИ
Что я гарантирую
Цена, сроки и объем — в договоре
До начала работы фиксируем в договоре и ТЗ результат, этапы, сроки, цену и критерии приемки. Дополнительная работа начинается только после письменного согласования новой цены и срока.
Обычный стек, без привязки ко мне
Никаких самописных редакторов и закрытых панелей, которые понимаю только я. Хотите проверить — отдайте код любому разработчику на оценку, он разберется.
Тридцать дней на исправления
В течение тридцати дней с даты приемки бесплатно исправляю воспроизводимые расхождения с согласованным ТЗ. Новые функции и изменения требований оцениваются отдельно.
ДОКАЗАТЕЛЬСТВО
Что уже сделано
Панель «Заявки-Хаба»
Панель Заявки-Хаба: список обращений со статусами, история по каждой заявке, фильтры и выгрузка.
FastAPI · SQLite · Docker
FAQ
Вопросы по услуге
Чем это лучше таблицы?
Таблица не помнит, кто что менял, и не разграничивает доступ. В панели есть статусы, история по каждому обращению, роли и журнал действий.
Данные можно забрать?
Да, выгрузка в CSV. Запирать вас внутри панели я не собираюсь.
У нас несколько человек. Каждому нужен свой доступ?
Да, доступы выдаются по ролям: каждый видит свое.
Кто заполняет панель данными?
Справочники и данные заполняете вы, в состав панели эта работа не входит.
Я разбираю заявки один. Мне это нужно?
Панель рассчитана на случай, когда обращения обрабатывает больше одного человека. Если вы справляетесь сами, начнем с разбора задачи: возможно, хватит того, что у вас уже есть.
ЗАЯВКА